洋子

你的情况是在安装杀毒软件之前系统是正常的？如果是这样，说明这情况与杀毒软件有关。

还能进入操作桌面，这样还好。你不妨试一下这个操作：右键点击“我的电脑”，“高级”，点“启动与故障恢复”的“设置”按钮，将里面的“系统失败”下面三个选项前面的勾都去掉。然后点所在的“确定”重启电脑试试！