给全国战友患者的一封信
我是一名普通的医生，这几天在我周围接连发生了两起极其恶劣的“医闹”事件，让我心情久久不能平静，如鲠在喉，如石横胸，以至于不吐不快。
第一件事情：我院的市中分院内科病房收治一位老年患者，入院时诊断不明确，经检查后诊断为“肺癌胸腔积液”。住院的第二天夜里，病情加重，出现呼吸衰竭，抢救无效死亡。患者死亡后，其家属开始纠集人员闹事，在病房内开设灵堂，进行烧纸、祭祀等活动。同时围攻、漫骂、殴打科室医务人员以及闻讯赶来的医院各级领导长达20多个小时，不允许医务人员吃饭、喝水、离开病房，不允许医务人员对其他住院患者进行查房、输液等医疗措施；更有甚者，其家属将当夜值班的一位年轻女医生强行拖至患者的灵堂，强令其下跪，致使该女医生多次虚脱、晕倒。到第二天，允诺赔偿患者家属5万元后，聚集的人员才相继离去。据了解，该女医生目前情绪失常，已出现反应性精神障碍；在指挥围攻医院的患者子女中，有政府官员，也有人民教师，据说该女医生当年曾是该人民教师的学生。
第二件事情：发生在今天。我院外科某病房一例食管手术患者，术后出现食管漏的并发症，其家属纠集一部分人员，于病房晨会交班时，冲入医生办公室，用椅子等器具肆意殴打、漫骂该科主任，致其头部重伤，已急送我院神经外科治疗。而打人者，则在众目睽睽之下，扬长而去。
听到这样的消息，得知自己的同事遭到这样的对待，我想我再也无法沉默了，我慷慨悲愤，却又欲哭无泪！我第一次对自己的职业和人生的取向有了深深的迷惘，我开始反思我牺牲休息时间查阅资料、学习英语，休班时到科室加班是否有多少意义，是否能最终体现某些价值。
勿庸质疑，纵观横览世界和历史，再也找不出哪一个国家，再也找不出哪一个时代，比当前医务人员的社会地位更低下，工作环境更恶劣，职业从事的更窝囊！不得不承认，这是一个变幻的时代，物欲横流、尔虞我诈，在这样的社会背景下，人与人之间已经缺乏起码的信任和沟通，互利互惠，有利可图才是人们交流的准则。不知从何时起，医院竟被贯以“强势群体”的称号，我真的难以理解，在当前的社会中，对医院和医务人员稍有不满，就肆意辱骂、殴打医务人员，大肆破坏医院财物，扰乱医院秩序，勒索医院的案例比比皆是，大多数医院和医务人员也只能无声的咽下这哑巴亏，与“公检法”、财政、税务、交通等等相比，医院“强”在哪里？“势”在哪里？但是，在我所认识的同行、同事中，他们绝大多数都是真诚、善意的对待患者的，决对不会有意的去损害患者的利益；作为医务人员，我们更加了解患病的不幸和患病的痛苦，也了解失去亲人悲痛，我们愿意尽自己的力量，为他们尽量解除减轻痛苦。我想，无论什么时候，一个社会的永久存在和发展，人性的诚挚和善良，应该是最坚实的精神基础！
朋友们，作为医生、护士，上班的时候他们要承担繁琐、危险的工作，下班的时候，他（她）们也要为柴米油盐而奔波。他（她）们同普通人一样，也是父母、爱人和子女，也有至爱的亲朋和时而脆弱的情感，为什么我们不能对他（她）们多一些理解，多一些宽容呢？是的，也许由于某种原因，我出现了失误，发生了过错，我愿意诚意的道歉和忏悔，我真诚的接受法律、制度乃至道义上的惩罚和谴责，但是，我不愿意也决不允许别人对我人身的侵犯和诋毁，决不允许对我人格的侮辱和污蔑！人之所以称之为人，就是因为他还有做人的最起码的尊严和应得到的最起码的尊重！
朋友们，我还想说，科学和医学的不断发展，虽然日新月异，但至今却还有许多难以解决的疑难杂症，疾病的发生、发展，有一些规律可循，而有时却又的确难以预料。同时，不同级别的医院，不同水平的医生，也造成了诊治水平的不同。为明确的诊断疾病，为更好的治疗疾病，就需要做一些必要的检查，需要价格不一的药品、器械。服用了药物，做了某些检查，就有可能发生一些副作用，做了手术，也有可能会出现严重的并发症。虽然应用了各种措施，却还是有可能发生的。医生有时可以治愈疾病、挽救生命，但有时却难以改变患者的命运。将疾病的风险全部转嫁给医务人员，这合理吗？
当前中国对立的医患关系极其不正常，作为医务人员，整日提心吊胆、岌岌自危，感怒而不感言，工作失去热情和创新；作为患者，往往以不信任、挑剔的姿态审视医疗过程，双方缺乏必要的理解和诚信，由此形成恶性循环，其最终结局就是两败俱伤，助长了社会的不良风气。
在这里，我还想对所谓的“导向”媒体说一些话。时至今日，我不得不怀疑某些媒体、某些个人别有用心的恶意丑化医务人员的形象，刻意挑起事端。尊敬的某些同志们，当你们再次拿起笔，准备渲染某些报道、制造新闻时，请先想一想，是谁承担了中国10几亿人的繁重的医疗保健工作？当人民需要时，我们医务人员哪一个不是身先士卒、视死如归？有哪一个医务人员受到委屈和侮辱时，对患者和家属还过手、还过嘴？又是谁居心叵测的转移社会积怨，煽动人们的不满情绪？作为理性、善良的人们啊，请多想一想！
我还想对我的同事、同行说几句话，虽然你们受了委屈，我还会坚决支持你们，希望你们坚强！我希望同行之间，不再互相诋毁，要真诚、善意的合作，只有这样，才能共同提高，共同发展，共同维护自己的合法权益！
也许以后的日子和今天也没有什么不同，但我想我一定改变了什么，也必须要改变了！
２００６－７－２４
山东省莱芜市人民医院 一名普通医生
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发表于 2006-12-15 13:32
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发表于 2006-12-20 10:36
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